Q: 결제 금액 이상 입금했을 때는 어떻게 하나요?
"입금 금액을 다르게 한 경우에는 어떻게 하죠?"
라노아에서는 전용계좌가 아닌 공용계좌를 사용하고 있으므로 무통장 입금을 선택하신 경우
입금하셔야 하는 금액과 주문 시 입력하신 입금자명을 일치하게 입금을 해주셔야 문제없이 입금 처리가 가능합니다.
금액을 다르게 입금하신 경우 입금확인이 불가하여 [입금자를 찾습니다] 게시판을 통하여 안내를 드리고 있습니다.
입금 금액을 다르게 하셨다면, [입금자를 찾습니다]게시판을 확인 부탁드립니다.
부족하게 입금하셨다면, 부족한 금액을 추가적으로 입금해주셔야 하며,
초과 입금하신 경우에는 초과 입금에 대한 환불 또는 라노아에서 사용이 가능한 포인트로 적립을 도와드리고 있습니다.