Q: 실시간계좌이체 모듈이 설치되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
"결제를 해야 하는데 설치가 계속 실패하는데, 어쩌죠?"
실시간계좌이체 모듈 설치가 진행되지 않는 이유는 매우 다양합니다.
다양한 원인으로 발생할 수 있는 문제로 명확하게 안내드리기 어려운 점 참조 부탁드립니다.
다양한 이유로 해당 문제가 발생하지만, Win 7 이상/ IE 9 이상에서 환경에서 진행 시 해당 문제가 많이 발생하고 있습니다.
고객님께서 Win 7 이상/ IE 9 이상에 해당 되신다면, 아래의 방법을 참조하여 진행 부탁드립니다.
① ALT + T(도구)> 호환성보기 설정헤서 lanoa.co.kr을 추가해 주세요.
② 주문서 새로고침을 통해 결제대행사의 '결제 플러그인'이 설치되는지 확인해 주세요.