Q: 공인인증서 인증 시 "폐기된 인증서"라는 메시지가 노출됩니다. 어떻게 해야 하나요?
"폐기된 인증서라는 메세지가 나와요"
고객님의 공인인증서가 은행용 공인인증서라면 '폐기된 인증서'라는 오류 메세지가 노출될 수 있습니다.
카드사에 따라 은행용 공인인증서로는 신용카드 결제가 불가능한 경우가 있습니다.
이 경우에는 범용 또는 카드용 공인인증서를 사용해주셔야 합니다.
기존에 은행용 공인인증서를 가지고 있는 경우, 금융 결제원에서 신용카드용 공인인증서를 발급받을 수 있습니다.
범용 또는 카드용 공인인증서를 사용하였는데, '폐기된 인증서'라는 문구가 나오신다면,
유효기간이 만료된 공인인증서일 확률이 매우 높습니다.
불편하시겠지만, 공인인증서의 유효기간 확인 부탁드립니다.
유효기간 확인 후 유효기간이 만료되셨다면, 공인인증서를 재발급 받거나 신규로 발급 받으셔야 합니다.