Q: 기존 공인인증서로 결제되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
"공인인증서로 결제를 하려고 하는데 안돼요."
기존에 사용하셨던 공인인증서임에도 불구하고 결제가 진행되지 않는다면,
고객님의 공인인증서 유효기간을 확인 부탁드립니다.
공인인증서에도 유효기간이 존재하며, 유효기간은 1년입니다.
유효기간 내에 유효기간을 연장하지 않았다면, 유효기간이 만료되어 사용이 불가능합니다.
유효기간이 만료되었다면 공인인증서를 발급 받은 등록기관 홈페이지에서 온라인으로 갱신할 수 있습니다.