Q: 휴대폰으로 결제하려는데 승인번호가 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
"휴대폰 결제 승인 문자가 안와서 결제를 못하고 있어요"
이동통신사와 휴대폰 결제 대행사의 일시적인 장애 또는 오류로 인하여 승인번호가 발송이 진행되지 않거나
발송 후 승인 번호 문자 도착까지 평소보다 긴 시간이 걸리는 현상이 발생할 수 있습니다.
일시적인 오류로 인한 부분으로 잠시 뒤 다시 시도를 해보시거나, 1~2분 정도 기다리시면
승인 번호 문자가 도착하는 걸 확인하실 수 있습니다.
지속해서 결제가 진행되지 않으신다면, 라노아 고객센터(☎1661-7873)로 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.