Q: 주문 결제 시간이 서로 다른 상품에 대해서 묶음배송 받을 수 있나요?
"어제 밤에 주문하고 보니, 상품 1개를 덜 주문해서 바로 추가 주문 했는데요. 두 주문 묶음 배송 가능한가요?"
서로 다른 주문건이지만, 배송정보(수취인명, 수취인연락처, 배송지)가 동일한 경우 묶음 배송이 가능합니다.
택배사 전산 시스템으로 인하여 별도로 요청을 하지 않으셔도 배송정보(수취인명, 수취인연락처, 배송지)가 동일한 경우에는
자동으로 묶음 배송이 진행되고 있습니다.
다만, 묶음 배송이 불가능한 경우가 있거나, 주문건 수정 등 변동이 있을 수 있으므로 라노아 고객센터(☎1661-7873)으로 문의부탁드립니다.
① 상품 배송지가 서로 다른데 묶음 배송이 가능한가요?
위에 안내드린 내용과 동일하게, 배송정보(수취인명, 수취인연락처, 배송지)가 동일한 경우에 한하여 묶음 배송이 가능합니다.
고객님께서 주문하신 주문건의 배송정보(수취인명, 수취인연락처, 배송지)가 다른 경우에는 묶음 배송이 불가능한 점 참조 부탁드립니다.
② 주문한 시간이 각각 다른데 묶음 배송이 가능한가요?
주문하신 주문건 모두 발송 전이면서 배송정보(수취인명, 수취인연락처, 배송지)가 동일한 경우에 한하여 묶음 배송이 가능합니다.
배송정보(수취인명, 수취인연락처, 배송지)는 모두 동일하지만, 1개의 주문건은 이미 발송되었고, 1개는 발송 전인 경우에는 묶음 배송이 불가능한 점 참조 부탁드립니다.