Q: 반품안하고 그냥 쓸래요.
"반품하려고 했는데, 반품 접수 취소해주세요. 그냥 사용할게요"
접수하신 반품건 취소를 원하신다면, 고객센터로 문의주시면 신속하게 반품 철회가 가능합니다.
다만, 상품이 수거가 진행 된 후 반품 철회를 하시는 경우에는 수거와 재배송을 위한 배송비를 지불해주셔야 하므로
반품 철회를 원하시는 경우 상품이 수거되기 전 빠르게 요청을 해주셔야 합니다.
① 상품이 반송되기 전 반품 취소를 하시는 경우
반품 상품 수거가 진행되기 전에는 빠르게 반품 철회가 가능합니다.
반품 철회를 요청해주시면 상품 수거를 취소해드리고 있습니다.
다만, 기사님이 출발한 뒤 반품을 취소하시는 경우에는 불편하시겠지만, 기사님께 반품 취소 의사를 전달해주셔야 합니다.
② 상품 수거 후 반품을 취소하시는 경우
기사님께서 상품을 수거하신 다음 반품을 철회하실 경우 배송비가 발생합니다.
수거에 대한 배송비와 재배송에 대한 배송비가 청구되므로 수거가 진행되기 전에 신속하게 연락 부탁드립니다.